Política de privacidad de Stake en Argentina
La protección de los datos personales constituye un pilar fundamental en la relación entre Stake y cada jugador argentino. Esta política explica de manera transparente qué información recopila la plataforma, con qué finalidades la utiliza, cómo se almacena y cuáles son los derechos que podés ejercer como titular de esos datos. Medium Rare N.V., operador de Stake bajo licencia de Curazao (OGL/2024/1451/0918), asume el compromiso de gestionar tu información conforme a estándares internacionales de seguridad y privacidad.
Datos personales que recopila Stake
Stake recopila exclusivamente la información necesaria para operar la plataforma de manera segura y cumplir con las obligaciones regulatorias de su licencia de Curazao. Los datos se obtienen directamente del jugador durante el registro, la verificación de identidad y el uso habitual del servicio.
Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento de identidad (DNI argentino o pasaporte). Estos elementos permiten verificar que el usuario es mayor de edad y cumple los requisitos de acceso.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono móvil. La plataforma utiliza estos canales para comunicaciones operativas, alertas de seguridad y notificaciones relacionadas con la cuenta.
Datos financieros: direcciones de billeteras de criptomonedas (USDT, BTC, ETH, LTC, Solana) y, cuando corresponde, información sobre transacciones realizadas. Como plataforma cripto-first, Stake prioriza este tipo de datos sobre los métodos fiat tradicionales.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado y configuración de idioma. Esta información técnica resulta esencial para garantizar la seguridad de la sesión y prevenir accesos no autorizados.
Datos de actividad: historial de apuestas, juegos utilizados, preferencias de entretenimiento y participación en el programa VIP. Estos registros permiten personalizar la experiencia y cumplir con las auditorías exigidas por Gaming Curaçao.
Finalidades del tratamiento de datos
Cada dato recopilado responde a una finalidad específica y legítima. Stake no procesa información personal más allá de lo estrictamente necesario para brindar el servicio y cumplir con sus obligaciones legales.
Prestación del servicio: la información permite crear y gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiros en criptomonedas, registrar el historial de apuestas y administrar tu participación en el programa VIP de seis niveles con rakeback y recompensas.
Verificación de identidad (KYC): el proceso de conocimiento del cliente varía según el nivel de cuenta y los montos de retiro. Esta verificación cumple con los requisitos de la licencia OGL/2024/1451/0918 y las normativas antilavado de activos aplicables.
Seguridad y prevención del fraude: los datos técnicos y de actividad permiten detectar comportamientos sospechosos, prevenir el acceso no autorizado a cuentas y proteger tanto al jugador como a la integridad de la plataforma.
Cumplimiento regulatorio: Medium Rare N.V. debe mantener registros de transacciones y actividad durante los períodos establecidos por Gaming Curaçao. Esta obligación legal justifica la conservación de ciertos datos incluso después del cierre de una cuenta.
Comunicaciones operativas: los datos de contacto se utilizan para enviar confirmaciones de transacciones, alertas de seguridad, cambios en los términos del servicio y, con tu consentimiento previo, información sobre el programa VIP.
Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás la plataforma. Stake utiliza estas tecnologías para garantizar el funcionamiento técnico del sitio y mejorar la experiencia de navegación.
Cookies esenciales: permiten funciones básicas como el inicio de sesión, la navegación entre páginas y el acceso a áreas seguras. Sin ellas, la plataforma no puede operar correctamente. No requieren consentimiento porque resultan indispensables para el servicio solicitado.
Cookies de rendimiento: recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, qué páginas visitan con mayor frecuencia y si encuentran errores. Estos datos permiten optimizar el funcionamiento técnico sin identificar a usuarios individuales.
Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias (idioma, configuración de visualización, última sección visitada) para personalizar tu experiencia en futuras visitas. Podés desactivarlas, aunque esto puede afectar la comodidad de uso.
Cookies de terceros: algunos proveedores de juegos y servicios de análisis pueden establecer sus propias cookies. Stake no controla directamente estos archivos, pero exige a sus socios el cumplimiento de estándares de privacidad equivalentes.
Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores permiten bloquearlas o eliminarlas, aunque esto puede limitar ciertas funcionalidades de la plataforma.
Derechos del jugador argentino sobre sus datos
Como titular de tus datos personales, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina te otorga derechos específicos. Stake reconoce y facilita el ejercicio de estos derechos independientemente de que su licencia sea de Curazao.
Derecho de acceso: podés solicitar información sobre qué datos personales tiene Stake sobre vos, con qué finalidades los utiliza y a quién los ha comunicado. La respuesta se proporciona en formato comprensible dentro de plazos razonables.
Derecho de rectificación: si tus datos son inexactos o están desactualizados, tenés derecho a solicitar su corrección. Esto incluye actualizar tu dirección de correo, corregir errores en tu nombre o modificar cualquier información incorrecta.
Derecho de supresión: podés pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original, retires tu consentimiento o el tratamiento resulte ilícito. Este derecho tiene limitaciones cuando existen obligaciones legales de conservación.
Derecho de oposición: podés oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, particularmente las relacionadas con comunicaciones comerciales o la elaboración de perfiles de usuario.
Derecho a la portabilidad: tenés derecho a recibir los datos que proporcionaste en un formato estructurado y de uso común, facilitando su transferencia a otro servicio si así lo decidís.
Cómo ejercer tus derechos de privacidad
El ejercicio de tus derechos es gratuito y no requiere intermediarios. Stake pone a disposición canales directos para que puedas gestionar tu información personal de manera autónoma o con asistencia.
Autogestión en la plataforma: muchas acciones podés realizarlas directamente desde la configuración de tu cuenta. Actualizar datos de contacto, modificar preferencias de comunicación o revisar tu historial de actividad no requiere contactar al soporte.
Solicitud formal: para ejercer derechos que requieren intervención del equipo de privacidad (acceso completo, supresión, portabilidad), debés enviar una solicitud identificándote correctamente. Esto protege tus datos de accesos no autorizados por terceros que pudieran hacerse pasar por vos.
Verificación de identidad: antes de procesar cualquier solicitud relacionada con datos sensibles, Stake verificará tu identidad mediante los mecanismos de seguridad de la cuenta. Esta medida evita que terceros accedan a tu información.
Plazos de respuesta: las solicitudes se atienden dentro de plazos razonables conforme a la complejidad del pedido. Si la solicitud resulta especialmente compleja o numerosa, Stake puede extender el plazo informándote previamente.
Autoridad de control: si considerás que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina, organismo de control en materia de protección de datos personales.
Seguridad y almacenamiento de la información
La seguridad de los datos personales constituye una prioridad operativa para Medium Rare N.V. La plataforma implementa medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Cifrado de datos: la información sensible se transmite mediante protocolos de cifrado que protegen los datos durante su transferencia entre tu dispositivo y los servidores de Stake. Las credenciales de acceso se almacenan utilizando algoritmos de hash que impiden su lectura incluso en caso de brecha.
Control de acceso: solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y únicamente cuando resulta necesario para sus funciones específicas. Los accesos quedan registrados para auditoría.
Infraestructura segura: los servidores que almacenan la información cuentan con protecciones físicas y lógicas, incluyendo sistemas de detección de intrusiones y copias de seguridad regulares.
Período de conservación: los datos se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa y durante el período adicional que exijan las obligaciones legales de Gaming Curaçao. Tras ese período, la información se elimina o anonimiza de forma irreversible.
Respuesta ante incidentes: en caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, Stake cuenta con protocolos de notificación para informar a los usuarios afectados y a las autoridades competentes dentro de los plazos establecidos.
Compartición de datos con terceros
Stake no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios. La información solo se comparte con terceros cuando resulta estrictamente necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.
Proveedores de servicios: ciertos proveedores de juegos, procesadores de pagos en criptomonedas y servicios técnicos pueden acceder a datos específicos para cumplir sus funciones. Estos proveedores actúan bajo instrucciones de Stake y están obligados contractualmente a proteger la información.
Obligaciones legales: Stake puede verse obligado a revelar datos personales cuando lo exija una orden judicial, un requerimiento de autoridades regulatorias o el cumplimiento de normativas antilavado de activos aplicables a su licencia de Curazao.
Protección de derechos: la información puede compartirse cuando resulte necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Stake, sus usuarios u otros terceros, incluyendo la prevención del fraude.
Transferencias internacionales: dado que Medium Rare N.V. opera desde Curazao, los datos personales pueden transferirse y almacenarse fuera de Argentina. Stake implementa salvaguardas apropiadas para garantizar que estas transferencias cumplan con estándares de protección equivalentes.
Actualizaciones de esta política
Esta política de privacidad puede modificarse para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos, requisitos legales o funcionalidades de la plataforma. Stake se compromete a comunicar los cambios significativos de manera clara y oportuna.
Notificación de cambios: las modificaciones sustanciales se comunicarán mediante aviso en la plataforma o correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta. Los cambios menores de redacción o formato pueden implementarse sin notificación específica.
Continuidad del uso: el uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, podés ejercer tu derecho de supresión y cerrar tu cuenta.
Historial de versiones: Stake mantiene un registro interno de las versiones anteriores de esta política para referencia y cumplimiento de auditorías regulatorias.
Para conocer más detalles sobre cómo funciona la plataforma, podés consultar los términos y condiciones o la sección acerca de Stake.
Si querés comenzar a disfrutar de la experiencia Stake con total tranquilidad sobre la protección de tus datos, registrate ahora y explorá todo lo que la plataforma tiene para ofrecer.